Le déroulement du processus de médiation

Ap mediateurs calendrier mediation

1 - Premier contact par mail ou tél :
        Choix de la médiation selon le contexte
Réunion préalable d'information de visu ou par téléphone

2- Lettre de mission avec le demandeur:
Formalisation du choix
Versement des frais d'ouverture du dossier

3- Contact et convention de médiation avec les parties:
      Conditions du processus + mise en place du calendrier
   Entretien(s) individuel(s) avec chaque personne
 Réunion de projet et accord trouvé

 

AP Médiateurs


Le médiateur est un professionnel formé à conduire le processus
La médiation génère du dialogue et des solutions

    UN BLOCAGE - UN CONFLIT - UNE TENSION : Pensez au médiateur certifié